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湖南弹个车社区店和线上店的区别

发布时间:2020-05-27 09:40 作者:小李 文章来源:启晨车服 浏览:92次

有不少朋友发现,临街门面、小区门口、商场大堂不约而同的开起了一家家的弹个车社区店,黄黑交织的颜色,简约素雅的沙发,北美风的洽谈桌,加上两个可爱有型的弹弹兔,在熙攘的人群中着实抢眼,然而,细心的人一定能发现,主营汽车销售的门店,却很少有实车摆放,那么就有人犯嘀咕了,既然店内没有车,下单都在app上进行,那不就是个线上店吗?接下来启晨车服将带你走进弹个车社区店,让你真正了解弹个车社区店和线上店的区别。

弹个车客户的下单归口,确实都在弹个车APP,每个客户只要有行驶证,支付宝,征信良好便可以根据征信情况酌情下单。然而融资租赁的弹个车模式,在国外是主流,在国内却是走在传统4S店购车模式前列,属于新购车模式,这对大部分人来说,也是一个新鲜事物,需要时间去接受,看不见摸不着的线上,无法给人带来购物的安心,何况这个商品是大件。另一方面,做社区店的核心就是做服务,围绕着交易咨询、交车及售后做服务。社区店只需考虑人力及运营,以量的多少来决定门店的收入,而像车源、库存之内的后顾之忧均有平台来承担,这样的模式,其实是将线上和线下的资源重新进行了配置,线上方面主要做人、货、场、金融的资产配备,而线下主攻客户服务,各取所长,优化组合,提高效率。

在整个过程里,人是最重要的,介于此,总部不断、集团不定期对门店合伙人/店长及销售人员进行相关的培训,涉及内容包括:渠道规则,产品培训、营销培训、管理培训等,不断提高他们的综合能力,继而提高自身的服务能力,让所有人明白,汽车的产品力和品牌力在不由自己控制的情况下,唯有服务才能取胜,服务才能为你创造利润。

由上,我们可以清楚的知道,社区店存在的必要性。线上店,也就是俗称的电商,消费者购买的是只是商品;而社区店,利用线上线下相结合的方式,为消费者提供的不仅仅是金融方案,更是一种服务,这是弹个车社区店和线上店的根本区别。

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